ನವದೆಹಲಿ: ಗಾರ್ಟ್ನರ್ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, 53 ಪ್ರತಿಶತ ಗ್ರಾಹಕರು ಹಿಂದಿನ ವರ್ಷ ಅಥವಾ ಐದು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದಿನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಯು ಕ್ಷೀಣಿಸಿದೆ. ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯ ಹರಡುವಿಕೆ, ದುರ್ಬಳಕೆ ಮೊದಲಾದ ಕಾರಣಗಳಿಂದ 2025 ರ ವೇಳೆಗೆ ಶೇಕಡ 50 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸಂವಹನವನ್ನು ತ್ಯಜಿಸುವ ಅಥವಾ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲಿದ್ದಾರೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗೆ ಅಗ್ರ ಹೂಡಿಕೆಯ ಚಾನಲ್ ಆಗಿ ಉಳಿದಿದೆ. ಆದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಗಾರ್ಟ್ನರ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ನ ಹಿರಿಯ ಪ್ರಧಾನ ಸಂಶೋಧಕ ಎಮಿಲಿ ವೈಸ್ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಿರೀಕ್ಷಿತ GenAI ಬಳಕೆಯ ಪರಿಣಾಮದ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳ ಹೆಚ್ಚಿದೆ. 10 ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ 7 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು GenAI ಅನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಏಕೀಕರಣವು ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ.